プリンタ内部に「紙粉」「ホコリ」がたまっていませんか？
紙粉・ほこりがたまっていますとトナーカートリッジ内部に入り込みカートリッジのクリーニングブレードがうまくクリーニングできなく感光体ドラムにキズを付け「線が出る」「黒い点々が出る」などの症状が出る場合があります。
紙詰まりの処置は？
紙詰まり時に詰まった用紙をそっと取り除いてください。 紙送り方向と逆に詰まった用紙を強く引っ張って除去しようとしますとプリンタ本体のギアが逆回転 をしますのでプリンタの故障(異音・紙詰まり）の原因になります。
カートリッジの出し入れは「そっと」していますか？
カートリッジの抜き差しを乱暴にしますと感光体ドラムやギアなどに損傷が生じる場合があります。
感光体ドラムにキズが付きますと印字された用紙に「黒い点々」が同じ周期で印刷されます。
（保証外になりますのでお気をつけください）